Wenn Sie nicht schuld am Unfall sind: Fragen Sie uns, vermeiden Sie Fehler!

Sind Sie nicht schuld am Unfall, gehen Sie nicht zuerst zur Werkstatt. Bei einem unverschuldeten Kfz-Unfall sollte ein qualifizierter, zertifizierter und unabhängiger Kfz-Sachverständiger den Schaden prüfen. Er entscheidet nach der Besichtigung, ob ein Kostenvoranschlag ausreicht oder ein vollständiges Unfallgutachten erforderlich ist.

Die einfache Regel von UNFALLGUTACHTEN24 lautet deshalb:

Selbst verschuldeter Unfall → Kostenvoranschlag der Werkstatt

Unverschuldeter Unfall → qualifizierter & zertifizierter Kfz-Sachverständiger

Der Gutachter kalkuliert – die Werkstatt repariert.

Wann sollte die Werkstatt einen Kostenvoranschlag erstellen?

Ein Kostenvoranschlag der Werkstatt ist sinnvoll, wenn Sie einen Schaden selbst verursacht haben und lediglich wissen möchten, was die Reparatur Ihres eigenen Fahrzeugs in dieser Werkstatt kosten wird.

Beispiel: Sie beschädigen beim Einparken Ihren eigenen Kotflügel. Sie möchten wissen, ob sich eine Reparatur lohnt und mit welchen Kosten Sie rechnen müssen.

Dafür ist die Werkstatt der richtige Ansprechpartner, nicht der Kfz-Gutachter.

Der Werkstatt-Kostenvoranschlag beantwortet im Wesentlichen eine Frage:

„Was kostet die Reparatur meines Fahrzeugs in dieser Werkstatt?“

Wann sollte der Kfz-Sachverständige den Kostenvoranschlag erstellen?

Bei einem unverschuldeten Unfall bzw. Haftpflichtschaden ist die Situation eine andere.

Hier geht es nicht nur darum, was eine bestimmte Werkstatt für eine Reparatur berechnen würde. Zunächst muss fachlich festgestellt werden:

Wie hoch ist der tatsächliche Unfallschaden und reicht ein Kostenvoranschlag überhaupt aus?

Diese Entscheidung sollte ein qualifizierter und unabhängiger Kfz-Sachverständiger treffen.

Er besichtigt das Unfallfahrzeug, prüft den Schadenumfang und entscheidet anschließend, ob ein Kostenvoranschlag ausreichend ist oder ein vollständiges Kfz-Unfallgutachten erstellt werden muss.

Warum bei einem unverschuldeten Unfall nicht zuerst zur Werkstatt?

Weil die Werkstatt und der Kfz-Sachverständige unterschiedliche Aufgaben haben.

Die Werkstatt soll reparieren. Der Sachverständige soll den Schaden feststellen und bewerten. Er soll die Beweise sichern.

Ein äußerlich kleiner Schaden kann technisch wesentlich umfangreicher sein. Hinter einer beschädigten Stoßfängerverkleidung können beispielsweise Halter, Träger, Sensoren oder weitere Bauteile beschädigt sein.

Der Geschädigte kann deshalb häufig selbst gar nicht beurteilen, ob tatsächlich nur ein Kleinschaden vorliegt.

Genau deshalb sollte beim unverschuldeten Unfall zuerst der qualifizierte Kfz-Sachverständige auf das Fahrzeug schauen.

Wer entscheidet: Kostenvoranschlag oder Unfallgutachten?

Der qualifizierte Kfz-Sachverständige – nach der Besichtigung des Fahrzeugs.

Nicht die Werkstatt, nicht der Geschädigte anhand des sichtbaren Schadens und auch nicht die gegnerische Kfz-Versicherung sollte vorgeben, welche Form der Schadenfeststellung für den konkreten Schaden erforderlich ist.

Ist der Schaden tatsächlich gering, kann der Sachverständige einen Kostenvoranschlag bzw. eine entsprechende Schadenkalkulation erstellen.

Ist der Schaden umfangreicher, wird ein vollständiges Unfallgutachten erstellt.

Damit wird verhindert, dass ein vermeintlicher Kleinschaden vorschnell nur mit einem Werkstatt-Kostenvoranschlag abgewickelt wird.

Was ist der Unterschied zwischen Werkstatt-Kostenvoranschlag und Kostenvoranschlag vom Kfz-Sachverständigen?

Der Werkstatt-Kostenvoranschlag ist auf die geplante Reparatur in der jeweiligen Werkstatt ausgerichtet. Die Werkstatt kalkuliert ihre Reparaturleistung mit ihren Preisen und Arbeitsabläufen.

Der Kfz-Sachverständige betrachtet den Schaden dagegen aus Sicht der unabhängigen Schadenfeststellung. Er untersucht zunächst das Fahrzeug und beurteilt, welcher unfallbedingte Reparaturumfang tatsächlich vorliegt und zwar nach Herstellervorgaben.

Bei einem unverschuldeten Unfall ist genau diese Unabhängigkeit wichtig.

Denn der Geschädigte benötigt nicht zuerst ein Reparaturangebot, sondern eine fachlich richtige Grundlage für die Regulierung seines Schadens.

Warum kann ein Werkstatt-Kostenvoranschlag beim unverschuldeten Unfall nachteilig sein?

Ein Werkstatt-Kostenvoranschlag konzentriert sich auf die Reparaturkosten. Ein vollständiges Unfallgutachten kann dagegen – abhängig vom konkreten Schaden – weitere wichtige Informationen enthalten, beispielsweise:

• Reparaturweg und Reparaturkosten
• Fotodokumentation und Beweissicherung
• merkantile Wertminderung
• Wiederbeschaffungswert
• Restwert
• Reparaturdauer
• Wiederbeschaffungsdauer
• technische Schadenfeststellungen

Wer unmittelbar zur Werkstatt fährt und dort lediglich einen Kostenvoranschlag erstellen lässt, weiß zu diesem Zeitpunkt noch gar nicht, ob diese vereinfachte Form der Schadenfeststellung für seinen Unfall überhaupt ausreichend ist.

Die häufigste Frage: Die gegnerische Versicherung verlangt einen Kostenvoranschlag – was soll ich tun?

Wenn Sie den Unfall nicht verschuldet haben, lassen Sie zunächst einen qualifizierten und unabhängigen Kfz-Sachverständigen prüfen, wie hoch der Schaden tatsächlich ist.

Auch wenn die gegnerische Versicherung einen Kostenvoranschlag verlangt, sollte nicht vorschnell auf eine sachverständige Prüfung verzichtet werden. Sie sind der Geschädigte, d.h. Sie entscheiden!

Der Sachverständige kann feststellen, ob tatsächlich ein Kostenvoranschlag ausreichend ist.

Kann auch ein Kfz-Sachverständiger einen Kostenvoranschlag erstellen?

Ja.

Die Sachverständigenorganisation UNFALLGUTACHTEN24 AG erstellt sowohl Kostenvoranschläge als auch vollständige Kfz-Unfallgutachten.

Der entscheidende Vorteil: Wir prüfen zuerst den Schaden und entscheiden danach, welches Dokument für den konkreten Unfall erforderlich ist.

Sie müssen diese Entscheidung als Geschädigter nicht selbst treffen.

Muss ich bei einem kleinen Schaden trotzdem zum Kfz-Sachverständigen?

Bei einem unverschuldeten Unfall empfehlen wir, den Schaden zunächst von einem qualifizierten Kfz-Sachverständigen prüfen zu lassen.

Denn ob ein Schaden tatsächlich klein ist, lässt sich anhand des äußeren Erscheinungsbildes nicht immer zuverlässig beurteilen.

Erst nach der Schadenprüfung lässt sich entscheiden:

Kostenvoranschlag oder Unfallgutachten?

Kostenvoranschlag nach Unfall: Die Antwort in 20 Sekunden

Sie haben den Unfall selbst verschuldet?
Sie möchten lediglich wissen, was die Reparatur Ihres eigenen Autos kostet?
→ Werkstatt

Sie sind nicht schuld am Unfall?
Der Schaden soll gegenüber der gegnerischen Haftpflichtversicherung geltend gemacht werden?
→ Qualifizierter, zertifizierter und unabhängiger Kfz-Sachverständiger

Dieser prüft den Schaden und entscheidet anschließend:

→ Kostenvoranschlag bei entsprechend geringem Schaden

oder

→ Kfz-Unfallgutachten bei einem Schaden, der ein vollständiges Gutachten erforderlich macht.

UNFALLGUTACHTEN24 AG – bundesweit unabhängige, nach UGU24-CERT zertifizierte Kfz-Sachverständige

UNFALLGUTACHTEN24 AG ist eine bundesweit tätige, neutrale und unabhängige Kfz-Sachverständigenorganisation

Unsere Kfz-Sachverständigen erfüllen die Mindestqualifikation für Gutachter und zwar Ingenieure oder Kfz-Meister und sind auf die professionelle Schadenfeststellung spezialisiert.

Wir arbeiten nicht für Kfz-Versicherungen. Bei uns steht die unabhängige Feststellung des tatsächlichen Unfallschadens im Mittelpunkt.

Deshalb unsere Empfehlung nach einem Kfz-Unfall:

Selbst verschuldet? → Werkstatt.

Unverschuldet? → Erst zum qualifizierten, zertifizierten Kfz-Sachverständigen.

Der Gutachter kalkuliert – die Werkstatt repariert.

 

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